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2019年4月企业管理概论历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

12

根据顾客消费特征在消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度等变量上表现出来的显著差异，企业将市场分成不同子市场。这种市场细分指的是

A、地理细分
B、行为细分
C、心理细分
D、人口细分

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某些企业基于最强控制力的考虑往往会选择一种费用和风险最高的方式进入国际市场。这种方式指的是

A、BOT
B、合资企业
C、全资子公司
D、许可证与特许经营

在质量管理体系文件中，为已经完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件是

A、工作文件
B、程序文件
C、质量记录
D、质量手册

为了确保高质量原料奶的供应，M公司从一个单纯的牛奶收购、加工和销售企业，快速向拥有自己牧场的现代牧业企业集团发展。这种一体化战略类型属于

A、前向一体化
B、后向一体化
C、
横向一体化
D、水平一体化

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